FAQ

질문/답변
번호
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15
상품
낮잠이불(키즈슬리핑백) 베개솜 및 이불솜은 탈착이 가능한가요?
질문
낮잠이불(키즈슬리핑백) 베개솜 및 이불솜은 탈착이 가능한가요?
답변
안녕하세요 고객님, 낮잠이불 베개솜은 탈착이 가능하지만, 이불솜은 일체형이라 불가능합니다.
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상품
다비코리아 이너시트는 유모차 및 카시트에 호환 가능한가요?
질문
다비코리아 이너시트는 유모차 및 카시트에 호환 가능한가요?
답변
안녕하세요 고객님, 호환 가능하도록 평균 사이즈를 고려하여 제작하였습니다. 특정 유모차를 제외한 모든 제품에 호환 가능합니다.
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배송
배송중인 주문도 환불이 가능한가요?
질문
배송중인 주문도 환불이 가능한가요?
답변
안녕하세요 고객님, 배송중인 상품은 환불이 불가하며, 상품 수령하신 후 반품으로 접수해주셔야 하며, 배송비는 고객님께서 부담하셔야 합니다.
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배송
주문한 상품옵션을 변경하고 싶습니다.
질문
주문한 상품옵션을 변경하고 싶습니다.
답변
안녕하세요 고객님, 14시40분 전에 고객센터(02-522-7624) 혹은 카카오톡 플러스친구 "다비코리아" 로 문의해주시면 변경 가능합니다.이미출고된 상품은 변경이 불가한 점 양해부탁드립니다.
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배송
주문한 상품의 배송현황을 알고싶어요
질문
주문한 상품의 배송현황을 알고싶어요
답변
안녕하세요 고객님, 회원이신 경우 마이페이지- >주문내역->배송조회 클릭하시면 확인가능하십니다. 비회원이신 경우 마이페이지 클릭하신후 주문하신분 성함과 주문번호 입력하시면 확인가능하십니다.
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배송
비회원도 주문이 가능한가요?
질문
비회원도 주문이 가능한가요?
답변
비회원도 주문이 가능합니다. 단, 가입쿠폰, 할인혜택등은 받으실 수 없으니, 가입하신 후 구입하시는 것을 권장해드리고 있습니다.
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배송
반품을 하고싶어요.
질문
반품을 하고싶어요.
답변
안녕하세요 고객님, 고객센터(02-522-7624)로 전화주시거나 혹은 카카오톡 플러스친구 "다비코리아" 로 요청해주시면 안내해드리도록 하겠습니다. 단순변심 반품은 왕복배송비 5,000원이 부과됩니다.
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배송
주문취소가 안돼요
질문
주문취소가 안돼요
답변
안녕하세요 고객님, 문의글, 카카오톡 플러스친구 "다비코리아" 혹은 고객센터(02-522-7624)로 요청해주시면 안내해드리도록 하겠습니다.
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배송
배송비는 얼마인가요?
질문
배송비는 얼마인가요?
답변
안녕하세요 고객님, 배송비는 2,500원이지만, 실결제금액이 5만원 이상일 시 배송비는 무료입니다.
6
배송
금일 주문하면 언제쯤 받아볼 수 있을까요?
질문
금일 주문하면 언제쯤 받아볼 수 있을까요?
답변
안녕하세요 고객님, 저희 다비코리아 출고시간은 15시이며, 14시40분까지 주문해주시면 당일 출고가 가능하며, 지역에 따라 다르지만 1~3일 후면 받아보실 수 있으십니다. 감사합니다.
  1. 처음
  2. 1
  3. 2
  4. 3
  5. 끝